Assistance informatique en ligne

Assistance informatique en ligne

Assistance informatique à distance

Assistance, Support et Dépannage

Comportements étranges liés à un virus ou un spyware ? Messagerie défaillante ? Accès internet bloqué ? Vous souhaitez faire installer un serveur, un poste de travail ou un périphérique ?

Chez ABC’, nous savons que le bon fonctionnement de votre système informatique est indispensable à votre efficacité. Nous vous assistons en prenant la main à distance sur votre installation ou en intervenant sur votre site, dans les délais les plus brefs.

Installation et dépannage de postes de travail

- Réalisation d’images-disques
- Sauvegarde
- Installation ou réinstallation
- Eradication de virus et spyw ares
- Mises à jour du système d’exploitation, installation de correctifs de sécurité
- Restauration de données
- Résolution de pannes

Installation et dépannage de serveurs

- Installation de serveurs, Windows et Linux
- Mise en place de serveurs de messagerie, serveurs de fichiers (FTP) et serveurs Web
- Installation de solution antivirus centralisée pour tout votre réseau
- Eradication de virus et spywares
- Mises à jour du système d’exploitation, installation de correctifs de sécurité
- Mise en place de sauvegarde

Interventions réseau

- Installation de réseau local
- Raccordement au réseau, câblé (Ethernet) ou sans fil (WiFi, CPL)
- Installation de firewall
- Installation de connexion Internet ADSL
- Installation d’accès distant à votre réseau
- Dépannage réseau

De nombreuses interventions peuvent être réalisées en prenant la main à distance sur tout équipement de votre installation raccordé à Internet. Le dépannage est alors très rapide et vous permet de reprendre dans les meilleurs délais votre travail dans des conditions optimales de productivité ...